Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Effectieve commerciële vaardigheden

Schouten & Nelissen

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting
* Groei en sta sterk in je commerciële functie * Meer resultaat door betere commerciële vaardigheden * Van aankoopmotief tot aankoopargument

Omschrijving

  • Groei en sta sterk in je commerciële functie
  • Meer resultaat door betere commerciële vaardigheden
  • Van aankoopmotief tot aankoopargument


Description

In deze training ga je vooral 'leren door te doen'. De theorie dient als basis voor de oefeningen. En we gaan daarbij steeds uit van jouw eigen praktijksituatie. Je leert hoe je jezelf, je product of dienst en jouw bedrijf naadloos laat aansluiten bij de belangen en behoeften van je klant. Je doorloopt het hele commerciële proces, ofwel het aankoopproces van jouw klant.

Blok 1

  • De eerste indruk in business
  • De opbouw en structuur van een commercieel gesprek
  • Contact maken en leiding houden
  • Behoefte van je klant inventariseren

Blok 2

  • Presenteer je persoonlijke pitch
  • Vertaal kenmerken naar voordelen voor de klant (aankoopmotief)
  • Presenteer je aanbod op basis van kenmerken
  • Jouw persoonlijke belemmeringen?
  • Oefenen van commerciële situaties met een acteur

Blok 3

  • Omgaan met bezwaren en weerstanden
  • Omgaan met verschillende klanttypen
  • Concreet afsluiten: vragen om de opdracht? Hoe gaan jullie verder?
  • Aftersales en relatiebeheer
  • Oefenen van commerciële situaties met een acteur

Blijf je ontwikkelen met New Heroes

Na afloop van je training ontvang je 6 maanden toegang tot het online platform New Heroes, waar je verder kunt werken aan je vaardigheden op het gebied van persoonlijke kracht, communicatie en leiderschap. Alles in jouw eigen tempo, waar en wanneer jij het wilt. Kijk op www.sn.nl/new-heroes voor meer informatie.

Admission

Je hebt enige commerciële ervaring maar bent eraan toe om jouw commerciële vaardigheden een flinke impuls te geven. Of je bent net gestart in een commerciële functie. In de gesprekken met je klant wil je duidelijker overkomen, je persoonlijke effectiviteit vergroten en de regie nemen (en houden) in het (ver)koopproces.

Course schedule

Leerdagen

De totale doorlooptijd van de training bedraagt 3 maanden. De training bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 3 blokken van 1 dag.

Blok 1 t/m 3:

  • 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur
Objectives
  • Je herkent jouw commerciële vaardigheden en weet deze toe te passen
  • Je structureert en faseert het commerciële proces
  • Je stuurt jouw klanten effectief door het koopproces
  • Je gaat authentiek om met bezwaren, weerstanden en klachten
  • Je sluit het commerciële gesprek op een juiste manier af


Graduation

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat van Schouten & Nelissen. Hiermee heb je een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Library

Trainingsmateriaal

Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van trainingsmateriaal. Hiervoor betaal je een bedrag van € 137,82 (exclusief btw).

Het trainingsmateriaal bevat de volgende literatuur:

  • De kracht van zacht (pod)

Mocht je reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij jouw telefonische inschrijving.

Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze training wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans. Je ontvangt na afloop van je training tevens 6 maanden toegang tot het online platform van New Heroes.

Niveau N.V.T.
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 3 maanden
Kosten €2015
Titulatuur Geen titel
Website www.sn.nl/efvk
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 12
Afronding Certificaat