Dé opleidingensite voor hbo en hoger

MBO Travel & Hospitality

Scheidegger Opleidingen

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die aan de slag wil als reisadviseur, reisleider of hostess. Maar ook als je reizen gewoon interessant vindt of als je al in de reisbranche werkt, is deze opleiding een goede keuze.

Omschrijving
Houd je van reizen en wil je andere mensen ook graag de leukste plekjes op de wereld laten zien? Dan is een functie als reisadviseur iets voor jou! Als reisadviseur begrijp je de wensen en behoeften van de klant en weet je op basis hiervan een ideale reis samen te stellen. Je geeft advies over bestemmingen, regelt boekingen en reserveringen en je berekent de totale reissom. Je bent een echt verkooptalent en handelt klachten over gemaakte reizen altijd op de juiste manier af. Wil jij hier graag je beroep van maken? In dit MBO-programma verbreed je je reiskennis om vakkundig advies te kunnen geven en ontwikkel je je commerciële vaardigheden om overtuigende verkoopgesprekken te voeren.

Admission

Deze opleiding wordt verzorgd op MBO-niveau. Er gelden geen speciale vooropleidingseisen. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden.

Characteristics
MBO-deelprogramma

Course schedule
  • Duur van de opleiding: 9 maanden
  • Varianten: Avond, dag, zaterdag
  • Dagopleiding: 9 lesdagen van 10.00 tot 16.00 uur
  • Avondopleiding: 18 lesdagen van 19.00 tot 22.00 uur
  • E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand

Als je de dagopleiding volgt, volg je 2 lessen op 1 dag.

Enrollment
Inschrijven kan via www.scheidegger.nl/inschrijven.html?id=61532.

Objectives

Wij willen het leren zo praktisch en efficiënt mogelijk maken. Tijdens de lessen worden niet alleen de theorie en de gemaakte opdrachten besproken, maar werk je ook aan de vaardigheden die je nodig hebt in je dagelijkse praktijk. Bovendien voer je inspirerende en leerzame discussies met je medestudenten, waardoor jullie samen tot oplossingen komen. Ook heb je tijdens je opleiding toegang tot de digitale leeromgeving e-Connect. Hierin vind je alle informatie over je opleiding en examens. Zie voor meer informatie e-Connect.

Natuurlijk moet je het zelf doen, maar je staat er niet alleen voor! Bij Scheidegger zien we jou echt staan. Tijdens je studie krijg je persoonlijke begeleiding van een mentor, die als geen ander weet wat er allemaal komt kijken bij het volgen van een opleiding. Zo helpen wij je om het beste uit jezelf te halen. Jouw doel is ons doel: een diploma!

Program guide
Reiskennis en bestemmingen

(6 lessen)

  • Topografische kennis
  • Bestemmingsinformatie verzamelen
  • Reisbrochures en andere bronnen
  • Vervoer en verblijf
  • Advies over betaalmiddelen en gezondheid
  • Douanebepalingen
  • Specifieke doelgroepen
  • Zakenreizen
Boeking en administratie

(6 lessen)

  • Boekings- en reserveringssystemen
  • IATA-regels en surface breaks
  • Lijndiensten en charters
  • Reissomberekening
  • Verzekeringen en reisbescheiden
  • Touroperators, ferrydiensten en luchtvaart­maatschappijen
  • Schadeformulieren en reisbescheiden
Commerciële vaardigheden

(6 lessen)

  • Acquisitievaardigheden
  • Commerciële gesprekken voeren
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Het verkoopgesprek
  • Onderhandelen
  • Klachtenbehandeling

Niveau MBO
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 9 maanden
Kosten €1549
Titulatuur Geen titel
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 22
Afronding Diploma