Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Training Sales- en Accountmanagement

NCOI Opleidingen

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting

Medewerkers die producten, goederen en diensten verkopen en daarvoor ook klanten bezoeken. Ook voor hen die belangstelling hebben voor verkoop, verkoopstrategieën en -methoden is deze training uiterst leerzaam en waardevol.

Omschrijving

Uzelf en uw product verkopen met succesvol resultaat. Dat is het doel van deze training. U leert alle relevante vaardigheden om op klantgerichte en professionele wijze te verkopen. U versterkt uw commerciële instelling, u communiceert klantgericht en speelt in op koopsignalen. In de bijeenkomsten oefent u met prospecting, het voeren van verkoopgesprekken en offreren. U weet na afloop hoe u een goede band met de klant krijgt, de wensen en behoeften van klanten succesvol matcht met de diensten en producten van uw organisatie en hoe u de deal sluit.

Enrollment
Inschrijven kan via www.ncoi.nl/Inschrijven.html?course=31909-2018.

Graduation

Na afloop van deze training ontvangt u het certificaat ‘Sales- en Accountmanagement'.

Objectives

In deze training ligt de nadruk op de praktijk van sales- en accountmanagement: van ‘prospecting’ via het verkoopgesprek en de offerte tot het commercieel onderhandelen. Ook besteden we aandacht aan de aftersales en het warmhouden van de relatie met uw klant. Voorafgaand aan de training geeft u aan waar u moeite mee heeft en op welk vlak u zich verder wilt verbeteren. De trainer neemt dit mee in zijn voorbereiding op de training en zorgt ervoor dat u doelgericht kunt toewerken naar uw leerdoelen. U legt zelf vast wat u heeft opgedaan aan nieuwe kennis en vaardigheden in uw persoonlijk ontwikkelplan. Dit plan kunt u zien als een persoonlijk actieplan en helpt u om het geleerde daadwerkelijk in praktijk te brengen. Hierdoor haalt u maximaal resultaat uit de training.

Om de impact van de training te vergroten, werken we met een zeer ervaren trainer én trainingsacteur. Zij helpen u om uw vaardigheden te verbeteren. Dit doen ze aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is een veilige én confronterende trainingsmethode die ervoor zorgt dat u meer inzicht krijgt in het effect van uw handelen en gedrag. En dat doen we zo praktijkgericht, dat u uw leerdoelen behaalt en zodoende succesvoller wordt in sales- en accountmanagement!

Program guide

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake
  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag
Werken met commerciële doelstellingen
  • Werken met verkoopdoelstellingen
  • Organisatie- en persoonlijke doelstellingen
Succesvolle prospecting
  • Telefonische afspraken maken
  • De voorbereiding en eerste indruk
  • 30-secondenpresentatie
Commercieel presenteren
  • Presenteren op klantvoordelen
  • Presenteren om indruk te maken
  • Afsluiten en nazorg
Het verkoopgesprek
  • Herkennen van koopsignalen
  • Onderhandelingsvaardigheden
  • Afsluittechnieken toepassen
  • Omgaan met bezwaren van de klant
Offertetraject
  • Verzamelen van de juiste informatie
  • De winnende offerte
  • Nabellen offerte
Persoonlijk ontwikkelplan
  • Vastleggen ontwikkelstappen
  • Persoonlijk actieplan

Niveau N.V.T.
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 3 maanden
Kosten €1690
Titulatuur Geen titel
Website www.ncoi.nl/training/Trainingen-Sales-en-Accountmanagement.html
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 12
Afronding Certificaat