Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Professioneel Inkopen

Kenneth Smit Training

  • Beschrijving
  • Overzicht

Inkopers hebben een strategische functie binnen een onderneming en dragen in sterke mate bij aan de concurrentiepositie. De zelfbewuste en relatiegevoelige performance van inkopers is direct van invloed op de winst. De training Professioneel Inkopen is toegesneden op de actualiteit en voorziet inkopers van de noodzakelijke vaardigheden op het gebied van in- en externe communicatie.

Onderwerpen basistraining

  • Ontwikkelingen in de functie van de inkoper:
    • Planmatig denken en handelen.
    • Kwaliteitsaspecten in het inkoopproces.
    • Juridische aspecten in contracten.
    • Inkoop- en verkoop voorwaarden.
  • Toepassing van het Two-Bin System of het Order-Cycle System gerelateerd aan optimale bestelperiode en volume. Aan de hand van cases en analyse leer je het beste systeem te kiezen.
  • Gedragsinzicht in het handelen en denken van verkopers.
  • Vraag- en interviewtechnieken:
    • Leren hanteren van de machtsbalans in gesprekken.
    • Controle over gespreksevenwicht en leiding in het gesprek.
    • Manipulatieve technieken van getrainde verkopers doorzien en ombuigen.
    • Verkorte gesprekken met verhoogde resultaten voeren.
  • Onderhandelingstechnieken en argumentatiestrategie:
    • Wanneer en hoe kun je het beste hard onderhandelen?
    • De do's and dont's in onderhandelingen.
    • Maken van package deals.
    • Win-win-onderhandelen zonder de eigen positie op te geven.
    • Hoe verkoop je de inkooporder aan de verkoper?
    • Invoeren van de partnergedachte bij vaste leveranciers.
    • Telefonisch onderhandelen; snelheid in het onderhandelen als middel.
    • Druk uitoefenen zonder bot of lomp te zijn en/of de relatie te schaden.
    • Wanneer accepteer je een 'deal'?
    • Wanneer en hoe creëer je uitstel?

Onderwerpen follow-up training dag 5 en 6:

  • Win-win onderhandelen zonder de eigen positie op te geven
  • Win-win-plus methode
  • Het aspiratieniveau beïnvloeden van de leverancier
  • Druk uitoefenen zonder bot of lomp te zijn.
  • Onderhandelen met een leverancier waarvan u afhankelijk bent.
  • 'nee' zeggen zonder de toekomstige relatie te schaden
  • Persoonlijke sterkte/zwakte analyse
  • Persoonlijke aandachtspunten

Onderwerpen follow-up training dag 7 en 8:

  • Leverancierswaardering:
    • Performance-analyse zoals vendor-rating en andere systematieken
    • Opzetten van een waarderingssysteem
  • Performance meeting:
    • Bewaken van prestaties van leveranciers
    • Stimuleren van leveranciers om problemen ten aanzien van kwaliteit, leveringscondities etc. te voorkomen.
      • Claims naar leveranciers
      • Relatiebeheer en de partnershipgedachte in relatie met vaste leveranciers
  • Non verbale communicatie voor inkopers:

Een goed begrip van non-verbale signalen draagt ertoe bij dat de kwaliteit van een gesprek aanmerkelijk toeneemt. Naast het herkennen van signalen die de ander uitzendt is het ook essentieel dat de deelnemers zich bewust worden van de signalen die ze zelf uitzenden. Deelname aan deze training leidt tot een beter invoelingsvermogen met de gesprekspartner, en draagt ertoe bij dat men kritischer de woorden interpreteert omdat men beter de non-verbale signalen herkent en hier voordeel mee behaalt.

Een betere herkenning van non-verbale signalen geeft meer inzicht in de onderhandelingsruimte.

Methodiek

Kenneth Smit trainingen zijn bijzonder interactief. Theorie is ondersteunend en niet leidend. In interactieve sessies, workshops en rollenspelen ontdekken de deelnemers zelf dat een andere manier van inkopen tot betere resultaten leidt. Wij houden hen een spiegel voor en oefenen intensief. Ze leren ook veel van hun collega deelnemers. Het resultaat van deze werkwijze is dat iedere deelnemer met veel nieuwe ideeën en een andere aanpak direct na de training in de eigen praktijk aan de slag kan en aantoonbaar effectiever zal zijn!

Minimaal 4, maximaal 8 deelnemers.

Niveau HBO
Vorm Part-time
Incompany Ja
Open inschrijving Nee
Kosten (indicatie) Geen opgave
Titulatuur Geen titel
Benodigde taalkennis Nederlands
Provincies Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht, Zeeland, Zuid-Holland
Afronding Certificaat