Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Effectieve Gespreksvaardigheden

ISBW Opleiding & Training

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting

Iedereen op HBO- of WO-niveau die in zijn dagelijkse werkzaamheden prettige en doelgerichte gesprekken wil voeren.

Omschrijving
Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in je dagelijkse werkzaamheden onmisbaar. Je wilt daarom graag over de juiste spreektechnieken en -vaardigheden beschikken. Daarnaast wil je goed kunnen luisteren. Goed luisteren werkt stimulerend voor je gesprekspartner en voorkomt veel kostbare misverstanden. Wanneer je je gesprekstechnieken verder wilt professionaliseren, is deze praktijkgerichte training de juiste keuze.

Enrollment
Inschrijven kan via www.isbw.nl/inschrijven.htm?id=60639.

Objectives

Voordat je aan de training begint, vul je een uitgebreid intakeformulier in. Jouw trainer analyseert dit intakeformulier en gebruikt jouw persoonlijke leerwensen als voorbereiding op de training. Hiermee wordt een maximaal leereffect gerealiseerd tijdens de training. Je maakt in de training kennis met een aantal basisbegrippen en krijgt inzicht in jouw communicatievaardigheden; wat beheers je en wat kun je nog verfijnen? In de training staat het doen centraal. De trainer besteedt hierbij veel aandacht aan lastige situaties. Je brengt ook eigen praktijksituaties in en oefent hiermee. Dit wordt op individueel niveau geanalyseerd en geëvalueerd, zodat je jouw leerdoelen behaalt. De training wordt verzorgd door ervaren en inspirerende trainers.

Program guide

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Persoonlijke intake
  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag
Jouw communicatiestijl
  • De 4 communicatiestijlen
  • Wat is jouw eigen communicatiestijl
  • Jouw stijl van communiceren afstemmen op wat je wilt bereiken
Communicatie oplossen
  • Feedback geven en ontvangen
  • Non-verbale communicatie
  • Emoties en communicatie
Gespreksstijlen en -modellen
  • Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
  • Jouw meest effectieve gespreksstijl bepalen
  • De regie houden in een gesprek
Luistervaardigheden
  • Luistervaardigheden ontwikkelen
  • Vraagtechnieken en samenvatten
Persoonlijk ontwikkelplan
  • Vastleggen ontwikkelstappen
  • Persoonlijk actieplan

Niveau N.V.T.
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 4 maanden
Kosten €1190
Titulatuur Geen titel
Website www.ISBW.nl/opleiding-training/Effectieve-Gespreksvaardigheden.htm
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 12
Afronding Certificaat