Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Training Conflicthantering

ISBW Opleiding & Training

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting

Iedereen die effectiever wil omgaan met conflicten en die al eens een gespreksvaardighedentraining heeft gevolgd, bijvoorbeeld Effectieve Gespreksvaardigheden of vergelijkbaar.

Omschrijving
Wil jij beter omgaan met conflicten, wil jij kunnen bemiddelen en problemen oplossen? In deze effectieve training Conflicthantering leer je op een constructieve wijze om te gaan met belangen en conflicten. Daarbij is je aanpak gericht op een positief resultaat voor alle betrokken partijen. Je ontwikkelt je empathisch vermogen en je leert signalen te herkennen en hierop te anticiperen. Om dit goed te ontwikkelen werk je met een trainingsacteur. Je oefent met realistische situaties en reacties en krijgt zo goed inzicht in het effect van verschillende benaderingen.

Enrollment
Inschrijven kan via www.isbw.nl/inschrijven.htm?id=59317.

Graduation

Na succesvolle afronding van deze training ontvang je het certificaat ‘Conflicthantering’.

Objectives

De training is zeer persoonsgericht. De trainer richt zich op jouw leerdoelen en jouw ontwikkeling. Je krijgt inzicht in conflicten en hoe je daar op een goede manier mee omgaat. Samen met een trainingsacteur speel je conflictsituaties na. Dit geeft inzicht in jouw reacties en die van anderen. Je krijgt effectieve instrumenten aangereikt die je kunt inzetten om conflicten te hanteren en op te lossen. Zo train je jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid in conflictsituaties. Na de training ga je veel beter om met conflicten.

Doelgericht en realistisch oefenen staat centraal in onze High Impact Performance-aanpak. Jouw leerdoelen vormen de leidraad van de oefeningen die je met de trainingsacteur doet. Dankzij de unieke en persoonlijke aanpak in deze training ben je verzekerd van een gedragsverandering die blijft. Je leert écht anders om te gaan met spannende situaties. En we garanderen je dat je dat in je eigen werk gaat toepassen. Zo ontwikkel je nieuwe, meer effectieve, gewoonten.

Program guide

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Persoonlijke intake
  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag
Conflictanalyse
  • Wat is een conflict?
  • Wat zijn de (mogelijke) oorzaken van conflicten?
  • Herkennen van conflicten
  • Onnodige conflicten
Omgaan met emoties
  • Begrip tonen voor elkaars emoties
  • Feiten van emoties scheiden
  • Omgaan met eigen emoties
Probleemoplossing en communicatie
  • Probleemoplossende methoden voor conflicten
  • Gesprekstechnieken tijdens een conflict
  • Bemiddelen in conflicten
Persoonlijk ontwikkelplan
  • Vastleggen ontwikkelstappen
  • Persoonlijk actieplan

Niveau N.V.T.
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 2 maanden
Kosten €1190
Titulatuur Geen titel
Website www.ISBW.nl/opleiding-training/Conflicthantering.htm
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 12
Afronding Certificaat