Dé opleidingensite voor hbo en hoger

HBO Commercieel Management

ISBW Opleiding & Training

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting

Je wilt graag een goede basis leggen voor een commerciële (middenkader)functie of je wilt je vanuit een vakachtergrond commercieel verdiepen. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau. Je wilt graag met een diploma bevestiging van jouw leerresultaat op HBO-niveau. Er zijn voor deze opleiding geen specifieke vooropleidingseisen.

Omschrijving
Ben je commercieel manager? Dan heb je een belangrijke taak: de marktpositie van jouw organisatie verder uitbouwen. Je moet kansen zien te vinden in de markt en deze kansen vertalen naar nieuwe producten of diensten. In dit praktijkgerichte ISBW-programma leer je hoe je dit kunt doen door een combinatie van sales, marketing en management. Deze opleiding geeft je alle praktische handvatten om succesvol een commerciële functie te vervullen. Het programma is zeer praktijkgericht, zodat je alle kennis direct kunt toepassen in jouw dagelijkse werkzaamheden. Je sluit de opleiding af met een diploma van Hogeschool ISBW.

Characteristics
HBO-deelprogramma

Course schedule

De opleiding HBO Commercieel Management duurt 1 jaar. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 10 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 20 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur.

Enrollment
Inschrijven kan via www.isbw.nl/inschrijven.htm?id=65874.

Objectives

In het praktijkgerichte programma leer je wat je nodig hebt voor een commerciële functie of verdieping. Je gaat aan de slag met commerciële vaardigheden, waarin je leert om je in te leven in de klant en inzicht krijgt in verschillende verkooptechnieken en het toepassen daarvan. Ook leer je om klantrelaties op te bouwen en te beheren. Daarnaast verdiep je je in marketing en hoe je dat het beste kunt inzetten voor jouw organisatie. In de afsluitende businesscase integreer je deze 3 onderwerpen en laat je zien dat je de kennis en vaardigheden op HBO-niveau bezit en toe kunt passen.

Program guide

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Commerciële vaardigheden

(6 bijeenkomsten)

  • Commerciële gesprekstechnieken
  • Verkooptechnieken en -argumenten
  • Koopsignalen
  • Weerstandsignalen
  • Afsluittechnieken
  • Onderhandelingsaanpak en -resultaat
  • Inleven in de klant
  • Omgaan met emoties
  • Klantgericht klachten oplossen
Marketing management

(6 bijeenkomsten)

  • De rol van marketing in de organisatie
  • De klant centraal
  • Positionering en strategie
  • Marketinginstrumenten
  • Online marketing
  • Marketingplan
Sales- en accountmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Verkoopvaardigheden
  • Account- en relatiemanagement
  • Effectief onderhandelen
  • Klantrelaties uitbouwen
  • Relatie marketing en sales
  • Opstellen van een salesplan
HBO-businesscase

(2 bijeenkomsten)
In deze HBO-businesscase pas je de opgedane kennis en vaardigheden toe in een concrete praktijkopdracht. In de bijeenkomsten krijg je handvatten en uitleg van je docent en ga je aan de slag met de opdracht.

Niveau N.V.T.
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 12 maanden
Kosten €1890
Titulatuur Geen titel
Website www.ISBW.nl/opleiding-training/HBO-Commercieel-Management.htm
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 20
Afronding Diploma