Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Facility Management

ISBW Opleiding & Training

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting

Je hebt interesse in facilitymanagement. Je bent bijvoorbeeld leidinggevende en nieuw in het werkterrein van facilitair management of je bent medewerker en wilt je verder ontwikkelen in een kort en praktisch programma. De opleiding wordt gegeven op HBO-niveau. Er zijn voor deze opleiding geen specifieke vooropleidingseisen.

Omschrijving
In deze opleiding ga je aan de slag met de meest essentiële onderwerpen die voor facilitymanagement van belang zijn. Je kunt Service Level Agreements afsluiten, bent in staat een inkoopplan op te stellen en samen met jouw team uit te voeren. Belangrijk aspect hierbij is dat je rekening houdt met de kwaliteit die je levert als organisatie. Daarom focussen wij ons in deze opleiding ook op prestatie-indicatoren en hoe je hierop in kunt spelen. Onze ervaren docenten begeleiden je persoonlijk met de ISBW Action Learning Methode. Leren door te doen, leren vanuit de praktijk. Zo ben je ervan verzekerd dat je direct beter bent in je werk.

Characteristics
Vakopleiding

Course schedule

De opleiding Facility Management duurt 3 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 3 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 6 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur.

Enrollment
Inschrijven kan via www.isbw.nl/inschrijven.htm?id=60642.

Objectives

In dit programma leer je het werkterrein van facilitymanagement kennen. Zo kun je de ondersteunende processen in jouw organisatie herkennen en een goed beeld schetsen van hoe jouw eigen facilitaire organisatie eruitziet. Vanuit deze basis ben je in staat door te pakken. Hoe kan dit verbeterd worden, hoe kan dit efficiënter? Je leert plannen, bent in staat te flexibiliseren en leert valkuilen en succesfactoren herkennen. Ook weet je wat er bij inkoop komt kijken. Hoe, maar vooral ook wanneer moet je uitbesteden, hoe kan inkoop efficiënter. Dit zijn vragen waar je na deze opleiding makkelijker antwoord op kunt geven. Tot slot kun je ook Service Level Agreements (SLA’s) afsluiten. Wat zijn de voordelen van deze contracten tussen leverancier en klant en hoe kun je voor jouw eigen organisatie de kwaliteit waarborgen.

Program guide

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Zicht op het werkterrein
  • Het werkgebied van facilitymanagement
  • Ondersteunende processen in de organisatie
  • Hoe ziet jouw facilitaire organisatie eruit?
Organiseren van facilitair management
  • Planning, organisatie en servicegerichtheid
  • Flexibiliseren van diensten
  • Valkuilen en succesfactoren
Inkoop en uitbesteding
  • Inkoop van facilitaire diensten
  • Uitbesteding van facilitaire diensten
  • Inzicht in procedures, regelgeving en contractvorming
Leveren van kwaliteit
  • Werken met Service Level Agreements (SLA’s)
  • Voor- en nadelen van SLA’s
  • De kwaliteit van jouw facilitaire dienstverlening in beeld brengen
  • Prestatie-indicatoren en inzicht in de eigen performance

Niveau N.V.T.
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 3 maanden
Kosten €1090
Titulatuur Geen titel
Website www.ISBW.nl/opleiding-training/Facility-Management.htm
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 20
Afronding Diploma