Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Customer Sales

Interselling Training B.V.

  • Beschrijving
  • Overzicht

Eendaagse training voor medewerkers en agents van (commerciële) binnendiensten en call centers.

Zichtbaar resultaat

U leert:

  • Het voeren van professionele en klantgerichte gesprekken;
  • Het verkrijgen van handvatten om gesprekken commercieel in te richten;
  • Het herkennen van signalen en het daarop inspelen;
  • Het optimaal inventariseren van de klantwens;
  • Overtuigend argumenteren;
  • Het toepassen van afsluittechnieken en up-selling en cross-sell technieken;
  • Een Persoonlijk Actie- en Ideeënplan op te stellen ten behoeve van het optimaliseren van de commerciële vaardigheden.

Niveau MBO
Vorm Part-time
Incompany Ja
Open inschrijving Ja
Doorlooptijd 1 dag
Locatie Tilburg
Kosten €595
Les locatie type Op locatie, Op het instituut, Bij het bedrijf
Titulatuur Geen titel
Benodigde taalkennis Nederlands
Provincies Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht, Zeeland, Zuid-Holland
Afronding Certificaat