Commercieel Key Accountmanagement

Tweedaagse training voor de buitendienstmedewerker of accountmanager die door middel van een planmatige aanpak en samenwerking meer resultaat wil realiseren in de relatie met belangrijke accounts.

Zichtbaar resultaat

U leert:

• De rol van visie, missie en strategie in relatie tot accountmanagement in te zien;
• Een externe en interne analyse als onderbouwing van het accountplan te ontwikkelen;
• Een helder accountprofiel en praktische accountstrategie te ontwikkelen;
• Een relatiemix van noodzakelijke contactpersonen te onderhouden;
• Klantgericht het accountplan op te zetten;
• De essenties van onderhandelen toe te passen;
• Het accountplan doelgericht te presenteren;
• Een Persoonlijk Actie- en Ideeënplan op te stellen om maximaal resultaat te halen uit een prettige relatie tussen het account en de eigen organisatie.

Bij deelname van meer dan 5 personen, zal de training verzorgd worden op een externe, centraal in het land gelegen, locatie.