Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Basisvaardigheden in Communicatie

Boertien Vergouwen Overduin

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting

Professionals op MBO-niveau die hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren.

Omschrijving
Goede sociale en communicatieve vaardigheden zijn nodig om prettig en succesvol in een organisatie te kunnen werken. Vind je het moeilijk om een boodschap helder over te brengen, om goed te luisteren of om feedback te ontvangen? Dan is dit een goede training voor jou. In deze praktijkgerichte training van Boertien Vergouwen Overduin leer je prettig en duidelijk te communiceren door je kwaliteiten en vaardigheden effectief in te zetten. Kortom: dit is dé training om beter te communiceren.

Enrollment
Inschrijven kan via www.bvo.nl/inschrijven.html?id=39991.

Objectives

Deze training is gericht op wat jij wilt leren. Aan de hand van een intake kijkt de trainer naar wat jij wilt verbeteren en wat je lastig vindt. Door de kleine groep kan hij jou persoonlijk begeleiden. Tijdens de training krijg je inzicht in je communicatievaardigheden: wat beheers je en wat kun je verbeteren? Daarnaast leer je hoe je een boodschap effectiever over kunt brengen en wat het belang is van non-verbale communicatie hierbij. In deze praktische training staat het doen centraal. Je oefent met praktijkoefeningen en bootst samen situaties na die zich op je werk voor kunnen doen. Dat werkt. Daarom communiceer jij na deze training beter: jouw boodschap komt helder over en je luistert beter naar anderen.

Program guide

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake
  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag
Effectief communiceren
  • Basisvaardigheden
  • Ruis
  • Effectiever een boodschap overbrengen en ontvangen
  • Helder formuleren
Gespreksvoering
  • Fases in een gesprek
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Samenvatten
  • Het belang van non-verbale communicatie
Luistervaardigheden
  • Actief en passief luisteren
  • Inlevingsvermogen
Feedback
  • Feedback geven en ontvangen
  • Omgaan met lastige gesprekken
Persoonlijk ontwikkelplan
  • Vastleggen ontwikkelstappen
  • Persoonlijk actieplan

Niveau N.V.T.
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 4 maanden
Kosten €1190
Titulatuur Geen titel
Website www.BVO.nl/training/Basisvaardigheden-in-Communicatie.html
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 12
Afronding Certificaat