Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Professionele Vaardigheden binnen de Overheid

Bestuursacademie Nederland

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting

U werkt bij een gemeente, provincie of waterschap. U staat aan het begin van uw carrière en u wilt de lokale overheid grondig leren kennen.

Omschrijving
In deze opleiding staan de essentiële vaardigheden centraal die u nodig heeft binnen de (lokale) overheid. Hoe communiceert u klantgericht naar de burgers? Hoe treedt u op in het spanningsveld van belangen, dilemma’s en vraagstukken? Daarover gaat deze opleiding. De opleiding helpt u om succesvol met anderen samen te werken in het complexe en dynamische veld waarin u werkzaam bent.

Admission

Aan deze opleiding worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld. Deze opleiding verzorgen wij op MBO-niveau.

Characteristics
MBO-deelprogramma

Course schedule

Deze opleiding duurt 2 maanden. U heeft 3 lesdagen van 09.30 uur tot 16.30 uur.

Enrollment
Inschrijven kan via www.bestuursacademie.nl/inschrijven.html?id=62168.

Graduation

Deze opleiding sluit u af met een praktijkopdracht. Als u deze praktijkopdracht met goed gevolg afrondt, ontvangt u het diploma ‘Professionele Vaardigheden binnen de Overheid’ van Bestuursacademie Nederland.

Objectives

Leren in de praktijk, leren van en met elkaar. Op deze wijze proberen wij de opleiding zo goed mogelijk aan uw leerwensen te laten aansluiten. U volgt de bijeenkomsten, maar u maakt ook praktijkgerichte opdrachten. Zo leert u hoe u de opgedane kennis en vaardigheden het beste kunt toepassen in de praktijk. In deze opleiding werkt u met name aan het ontwikkelen van uw communicatieve en schriftelijke vaardigheden om de klant professioneel te kunnen helpen en informeren.

Program guide

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Professionele vaardigheden binnen de overheid

(6 bijeenkomsten)

  • Proactief handelen
  • Samenwerken met externe partners
  • De klant centraal
  • Omgevingsbewustzijn, inzicht in het politieke spel
  • Inlevingsvermogen
  • Helder communiceren
  • Klantgericht gesprekken voeren
  • Samenwerken met collega’s
  • Schriftelijke vaardigheden

Niveau MBO
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 2 maanden
Kosten €829
Titulatuur Geen titel
Website www.bestuursacademie.nl/opleidingen/detail/Professionele-Vaardigheden-binnen-de-Overheid.html
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 20
Afronding Diploma