Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Documenten en Verzoeken

Bestuursacademie Nederland

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting

U bent werkzaam als frontofficemedewerker op een afdeling Burger- of Publiekszaken of KCC en u wilt essentiële kennis en vaardigheden opdoen over het afhandelen van verzoeken en afgifte van documenten.

Omschrijving
Tijdens uw werkzaamheden heeft u te maken met de aanvragen en afgifte van documenten. Burgers verwachten van u dat u hun verzoeken vakkundig en professioneel afhandelt. Wat komt daar allemaal bij kijken? Welke informatie verstrekt u wel en waar vindt u die informatie? In deze opleiding gaat u in uw eigen praktijk aan de slag met onder andere deze vragen. Na afloop weet u precies waar u welke informatie vindt. U heeft uw vaardigheden ontwikkeld om efficiënt en professioneel de aanvragen en afgiften af te handelen.

Admission

De opleiding wordt op MBO-niveau verzorgd. Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen. Het is wel essentieel dat u over een baan beschikt bij de afdeling Burgerzaken voor minimaal 2 dagen per week (via bijvoorbeeld een stage of op oproep- of uitzendbasis mag ook). Zo kunt u met succes de opdrachten in de praktijk uitvoeren.

Characteristics
HBO-deelprogramma

Course schedule

Deze opleiding duurt 2 maanden. Deze opleiding heeft 3 dagbijeenkomsten van 09.30 uur tot 16.30 uur.

Enrollment
Inschrijven kan via www.bestuursacademie.nl/inschrijven.html?id=51978.

Graduation

De opleiding wordt afgerond met een digitaal examen. Als u dit met goed gevolg afrondt, ontvangt u het diploma ‘Documenten en Verzoeken’ van Bestuursacademie Nederland.

Objectives

Deze opleiding verschaft u relevante kennis en inzicht op het gebied van alle aanvragen en afgifte van documenten aan de frontoffice van Burgerzaken, Publiekszaken of KCC. Er wordt veel gewerkt met oefen- en praktijkopdrachten. Hierdoor gaat u heel gericht met de nieuwe kennis aan de slag in de praktijk. Een ervaren docent uit de praktijk begeleidt u en biedt praktische handvatten die u in de praktijk concreet kunt toepassen.Deze opleiding maakt tevens onderdeel uit van de opleiding Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ).

Program guide

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Reisdocumenten
  • Informatieverstrekking reisdocumenten
  • Beoordelen van aanvragen van reisdocumenten
  • Verwerken en verstrekken van reisdocumenten
Rijbewijzen
  • Informatieverstrekking rijbewijzen
  • Rijbewijsaanvraag beoordelen
  • Verwerken en verstrekken van het rijbewijs
Documenten
  • Uittreksels en afschriften burgerlijke stand
  • Gegevensverstrekking BRP
  • Verklaring omtrent gedrag
Wet- en regelgeving en verzoeken
  • Uitvoering Kieswet
  • Nationaliteitsrecht
  • Verwerken van verzoeken of kennisgevingen m.b.t. gezagsverhouding, naamgebruik, geheimhouding en kiesrecht

Niveau N.V.T.
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 2 maanden
Kosten €729
Titulatuur Geen titel
Website www.bestuursacademie.nl/opleidingen/detail/documenten-en-verzoeken-identietiesdocumenten-uittreksels-bobz.html
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 20
Afronding Diploma