Dé opleidingensite voor hbo en hoger

Opleiding: Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing

Aangeboden door: Schouten & Nelissen

  • Beschrijving
  • Overzicht

Samenvatting
* Speel een belangrijke rol in het auditproces van je organisatie * Professioneler audits uitvoeren na veel oefenen met rollenspellen * Leer processen, protocollen en werkinstructies up-to-date h

Omschrijving

  • Speel een belangrijke rol in het auditproces van je organisatie
  • Professioneler audits uitvoeren na veel oefenen met rollenspellen
  • Leer processen, protocollen en werkinstructies up-to-date houden


Description

Kwaliteitsmanagement en auditing zijn onverbrekelijk met elkaar verbonden. Want met een audit evalueer je of het vastgelegde systeem in de praktijk wel wordt gevolgd, en of de vastgelegde procedures wel optimaal zijn. In deze training ga je intensief aan de slag met beide onderwerpen.

De volgende onderwerpen staan op het programma:

  • Ontwikkeling kwaliteitsmanagement
  • Kwaliteitsbeleid en strategie
  • Bedrijfsorganisatie in relatie met kwaliteitsmanagement
  • Kwaliteitsborging
  • Procedures en werkinstructies
  • Voorbereiding van een audit
  • Interviewtechnieken
  • Houding en gedrag van een auditor
  • Interne en externe auditing
  • Rapportage van constateringen

In een kwaliteitshandboek beschrijf je de kwaliteit die je nastreeft en hoe je dat voor elkaar wilt krijgen. In interactieve lessen vol cases, zelfreflectie enn rollenspellen leer je een audit voorbereiden en een rapportage opstellen. Aan het eind van de module voer je daadwerkelijk een auditgesprek. Deze training is onderdeel van de Leergang Kwaliteitsmanagement.

Blijf je ontwikkelen met New Heroes

Na afloop van je training ontvang je 6 maanden toegang tot het online platform New Heroes, waar je verder kunt werken aan je vaardigheden op het gebied van persoonlijke kracht, communicatie en leiderschap. Alles in jouw eigen tempo, waar en wanneer jij het wilt. Kijk op www.sn.nl/new-heroes voor meer informatie.

Admission

Je wilt professioneel en zorgvuldig audits uitvoeren. Als leidinggevende of auditor in het middenkader voer je al interne of externe audits uit, of je gaat hier binnenkort mee beginnen. Jij bent of wordt verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van procedures, procesbeschrijvingen, protocollen of werkinstructies. Je beschikt minimaal over een mbo+ werk- en denkniveau.

Course schedule

Leerdagen

De opleiding heeft een doorlooptijd van 3 maanden en bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 4 blokken van 1 dag.

Blok 1 en 2:

  • 1 dag van 09.30 tot 16.30 uur

Blok 3 en 4:

  • 1 dag van 09.00 tot 17.00 uur
Objectives
  • Je kunt actief participeren in het auditproces van je organisatie
  • Je kunt zorgvuldig een auditinterview voorbereiden en uitvoeren
  • Je weet hoe je auditresultaten helder presenteert
  • Je kunt een kwaliteitsmanagementsysteem onderhouden en verbeteren
  • Je kunt processen, protocollen en werkinstructies opstellen
  • Je kent de basisprincipes voor kwaliteit, milieu en managementsystemen


Graduation

Certificaat

Na afloop van Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing ontvang je bij voldoende aanwezigheid een certificaat van Schouten & Nelissen. Met dit certificaat heb je een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaardeerd certificaat in huis. Na afronding van de gehele Leergang Kwaliteitsmanagement kun je jouw certificaat inwisselen voor een diploma.

Library

Trainingsmateriaal

Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van trainingsmateriaal. Hiervoor betaal je een bedrag van € 163,31 (exclusief btw).

Het trainingsmateriaal bevat de volgende literatuur:

  • Werken met ISO 9001;2015
  • Presteren met processen

Mocht je reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij jouw telefonische inschrijving.

Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze training wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans. Je ontvangt na afloop van je training tevens 6 maanden toegang tot het online platform van New Heroes.

Niveau N.V.T.
Vorm Part-time
Incompany Nee
Open inschrijving Nee
Doorlooptijd 4 maanden
Kosten €2115
Titulatuur Geen titel
Website www.sn.nl/kan-2
Benodigde taalkennis Nederlands
Maximaal aantal deelnemers 12
Afronding Certificaat